论质量体系运行的有效性和增值作用

  赵濯非 067000

一个企业质量体系是否有效，应当以它是否真正为企业带来了相应的经济效益，实现了应有的增值来作为评价的依据，要实现增值最基本的一条是应确保质量体系所覆盖的各项质量活动均处于受控状态，以使企业的产品或服务在生产的全过程中能防止或减少不合格的产生，从而提高产品的合格率和降低成本；同时因其能稳定的为顾客提供符合规定要求的产品或服务，赢得了顾客的信任，进而提高了企业声誉和市场竞争力。

《商品与质量》12月